افزایش تعاونیهای فعال اصفهان
تاریخ انتشار: ۱۶ بهمن ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۷۰۲۵۰۱۱
روحالامین امیری با بیان اینکه تعداد زیادی از شرکت تعاونیهای راکد و غیرفعال امسال به چرخه فعالیت بازگشتند اظهار کرد: اکنون ۳ هزار و ۵۴۴ شرکت تعاونی فعال در استان وجود دارد.
او در توضیح مشکلاتی که موجب غیرفعال شدن تعاونیها شده بود گفت: برخی از تعاونیها مشکل اعتباری و نقدینگی داشتند که برای اختصاص تسهیلات به آنها اقدام شد؛ برخی دیگر نیز برای عرضه محصولاتشان به بازار هدف به دلیل ضعف ارتباط مشکل داشتند که بازار مصرف برای تولیدات آنها فراهم شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
سرپرست مدیریت تعاون اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان اصفهان ادامه داد: ارتباط خوبی بین شرکت تعاونیهای فعال ایجاد شده به این شکل که با هماهنگی بین این تعاونیها بخشی از تولیداتشان را شرکتهای تعاونی دیگر خریداری میکنند و این هماهنگی موجب تکمیل فرآیند تولید و مصرف شده است.
امیری اصفهان را جزو استانهای پیشرو در تشکیل شرکتهای تعاونی اعلام و اضافه کرد: امسال در بخش تعاون استان حدود ۱۵ هزار میلیارد ریال سرمایه گذاری و با افتتاح ۶۵ طرح، برای ۲۰۶۸ نفر اشتغالزایی شده است.
به گفته او برخی از شرکتهای تعاونی اصفهان، دانش بنیان هستند و محصولات آنها با هدف خودکفایی کشور تولید میشود.
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: شرکت تعاونی شرکت تعاونی تسهیلات تعاونی ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۰۲۵۰۱۱ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون
یکی از مهمترین چالش های ذهنی مشتریان محصولات و خدمات هر سازمان، خدمات پس از فروش است، اما سازمان باید پیشتر به پاسخ این سوال فکر کند که «اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، باید چه کند؟»
به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون؛ پاسخگویی به سوالات، نیازها، مشکلات و خواستههای مشتریان، از الزامات هر سازمانی است و ساده سازی این فرایند پاسخگویی، باید به هر شکل و روشی در دستور کار باشد.
راه اندازی مرکز تماس، از سادهترین ابزارهای برای تعامل با مشتری است، ولی در عین حال با افزایش تعداد مشتریان، تنوع بخشی به کانالهای ارتباطی به منظور افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به آنها هم الزامی است.
شرکت بیمه تعاون با شناخت درست این مساله، ابزارهای متعددی را به منظور پاسخ به سوالات و راهنمایی مشتریان در نظر گرفته است. اطلاعات موجود نیز نشان میدهد این ابزارها نه تنها کانال ارتباطی خوبی با مشتریان ایجاد کرده، بلکه استقبال مشتریان از این کانالهای متنوع نیز قابل توجه است.
اطلاعات دریافتی نشان میدهد، همان طور که حق بیمه تولیدی شرکت بیمه تعاون در سال گذشته نسبت به سال قبل از آن ۵۰ درصد افزایش یافته است، تعداد کل تماسهای تلفنی وارد شده به مرکز ارتباط به مشتریان این شرکت نیز ۵۰ درصد بیشتر شده است. پاسخگویی به ۹۷ درصد از ۱۱۴ هزار تماس وارده در سال گذشته، از تمرکز جدید این مرکز بر لزوم پایایی ارتباط میان شرکت و مشتریان حکایت دارد.
برقراری سرویس Voice Mail به منظور دریافت نظرات مشتریان و پاسخگویی به آنها و ایجاد کانالهای ارتباطی در فضای مجازی از طریق پلتفرمهای واتساپ، تلگرام، بله، سروش و ایتا که امکان پاسخگویی همزمان را ایجاد کرده اند نیز، سطح این خدمت در بیمه تعاون را ارتقا داده است.
پاسخگویی آنلاین از طریق «رایچت» نیز که یک سیستم تعاملی توسعه یافته است، تجربه مطلوبی برای هر ارتباط مشتری با این شرکت است. به عبارت دیگر، اکنون مشتریان بیمه تعاون، از همه ابزارهای موجود از قبیل، تلفن، سایت اطلاع رسانی و شبکههای اجتماعی، میتوانند به سادگی با این شرکت ارتباط برقرار کرده و خواستههای خود را مطرح کنند.
ویژگی هایی، چون سرعت پاسخگویی، مستندسازی موارد مطرح شده، عدم وابستگی به زمان و مکان و امکان ارسال مستندات را میتوان از جمله مزایای این کانالهای ارتباطی دانست.